Как научиться договариваться с людьми? Техника «Я-сообщение»

Выстраивание отношений с людьми – это действительно непросто. И мы прекрасно понимаем тебя и твои чувства, когда кажется, что кругом никто не слышит и не понимает.

А ещё тебя могут раздражать такие ситуации, когда брат или сестра берут твои вещи без спроса, родители не стучатся в дверь твоей комнаты перед тем, как зайти, приятели забывают о том, что тебе важно. В такие моменты тебя ещё могут сопровождать такие чувства, как обида, досада, гнев и другое.

Мы подготовили тебя одну интересную технику, которая поможет наладить коммуникацию с другими людьми. Благодаря этой технике, ты сможешь:

– доносить свои чувства до людей так, чтобы они тебя понимали;

– регулировать эмоциональное напряжение;

– совместно искать решение, а не ссориться.

Техника называется «Я-сообщение»

Структура предложения такая:

Личное местоимение Я(или формы мне/меня) + ситуация, которая вызвала это чувство + пожелание для разрешения ситуации.

Например, без использования техники фраза может звучать так:

  1. Ты меня разозлил! Вечно ты кладёшь вещи не на свои места!

Или можно сказать так:

  1. «Я расстраиваюсь, когда вещи разложены не на тех местах, где они были, потому что я ничего не могу найти. Пожалуйста, если ты хочешь что-то взять, положи эту вещь на место, так я её не потеряю и смогу ей воспользоваться, когда она мне понадобится тоже».

Ты можешь заметить разницу между двумя примерами. В первом звучит обвинение, а местоимение «ты» его усиливает с большей силой. Пожалуйста, постарайся отказаться от использования местоимениях «ты», когда ты говоришь о своих чувствах другому человеку.

Если ты скажешь о том, что ощущаешь именно ты, другому человеку будет гораздо легче тебя понять. Взаимные обвинения усугубляют конфликт и приводят к ссоре, а не к решению ситуации.

Задание:

Попробуй представить, что тебе пришлось столкнуться с ситуациями из списка ниже. Как можно обратиться к человеку, используя «Я-сообщение»?

Во время выполнения задания помни, что нужно соблюсти 4 условия:

– сделать формулировку такой, чтобы она не оскорбила человека и не привела к дальнейшей ссоре;

– сделать формулировку такой, чтобы она выражала твои чувства;

– формулировка должна содержать предложение разрешения ситуации.

– Твой друг ушёл после праздника один домой  и не подождал тебя;

– Подруга взяла у тебя любимую книгу и в очередной раз забыла её вернуть;

– Брат съел последнюю конфету и не оставил тебе.

Автор: Туранкова Мария,  студентка РГПУ им. А.И. Герцена

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *